Jedes eBay-Angebot enthält ein Feld auf der rechten Seite des Bildschirms, in der Nähe der Oberseite, das den Bildschirmnamen des Verkäufers enthält. Wenn Sie auf den Namen klicken, können Sie zur Profilseite des Verkäufers navigieren. Suchen Sie nach dem Link Kontaktmitglied. Nachdem Sie darauf geklickt haben, folgen Sie den Anweisungen, um das Formular zu öffnen, mit dem Sie eine E-Mail an den Verkäufer senden können. Wenn Sie es vorziehen, mit dem Verkäufer telefonisch zu sprechen, besuchen Sie das eBay-Kundensupportcenter und verwenden Sie die bereitgestellten Tools, um die Telefonnummer des Verkäufers anzufordern. Seien Sie bereit, die Artikelnummer der Ware einzugeben, die Sie nicht mehr kaufen möchten, wenn Sie die Nummer des Verkäufers anfordern. Wählen Sie Gebote/Angebote aus dem Menü Mein eBay aus. Michelle Greenlee/Business Insider Beginnen Sie Ihre Nachricht, indem Sie einräumen, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Erläutern Sie, warum Sie für einen Artikel bieten, den Sie nicht mehr kaufen möchten. Bitten Sie den Verkäufer höflich, die Transaktion zu stornieren und zum Ausdruck zu bringen, wie sehr Sie seine Zusammenarbeit zu schätzen wissen. Wenn der Verkäufer damit einverstanden ist, Sie von Ihrer Verpflichtung zu befreien, kann er dazu Tools innerhalb von eBay verwenden und den Artikel dann wieder zum Verkauf eintragen. Wenn Sie dem Verkäufer ein Best Angebot geschickt haben und es angenommen wurde, erhalten Sie eine Rechnung. Wenn Sie entscheiden, dass Sie den Artikel nicht kaufen möchten, ist es schließlich am besten, den Verkäufer zu kontaktieren und zu erklären, dass Sie den Artikel nicht mehr möchten und die Transaktion pro Käuferanfrage stornieren möchten.
Auch hier gibt es keine negativen Auswirkungen, außer einem verärgerten Verkäufer. Denken Sie daran, dass Verkäufer Artikel bei eBay verkaufen, um Geld zu verdienen. Wenn also Transaktionen storniert werden, wirkt sich dies auf das Endergebnis des Verkäufers aus. Der Verkäufer kann Sie blockieren. 1. Öffnen Sie eBay in einem Webbrowser und melden Sie sich innerhalb einer Stunde nach dem Kauf an. 2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Mein eBay. 3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Einkaufsverlauf. 4. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten.
5. Klicken Sie rechts neben dem bestellten Artikel auf Weitere Aktionen. 6. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Diese Reihenfolge abbrechen. 7. Klicken Sie auf Absenden. 8. Wenden Sie sich an den Verkäufer, wenn es mehr als eine Stunde gedauert hat, und fordern Sie die Stornierung des Artikels an. Um zu erfahren, wie Sie eine Bestellung als Verkäufer bei eBay stornieren können, scrollen Sie nach unten! Sie können eine Transaktion auch über den Verkäufer-Hub stornieren. Nachdem Sie storniert haben, werden wir den Käufer informieren.
Wenn sie bereits bezahlt haben, erhalten sie eine Rückerstattung. Wenn ein Käufer auf eine Auktion eingeht, schließt er technisch gesehen einen Vertrag ab, um den Endpreis zu bezahlen. Leider entscheidet der Käufer manchmal, dass er nicht zahlen will. Sie haben möglicherweise einen anderen Gegenstand gefunden, nachdem sie das Gebot abgegeben haben, die Auktion ist möglicherweise zu hoch gestiegen, und sie überbieten die Emotionen der Auktion, oder die haben ihre Meinung geändert. Der Käufer hat hier ein paar Möglichkeiten. Erstens können sie nicht zahlen. Aber diese Aktion kann zu einem UPI- oder Unpaid Item-Fall führen. Zu viele dieser Fälle gegen einen Käufer und sie werden dauerhaft von eBay suspendiert.
5. Wählen Sie einen Grund für die Stornierung aus dem bereitgestellten Dropdown-Menü aus. Sie können eine von drei Optionen auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Angebot stornieren, um Ihre Auswahl zu speichern und Ihr eBay-Angebot zu stornieren. Mit der Abgabe eines Best Angebots schließen Sie eine verbindliche Vereinbarung, um den Artikel zum vereinbarten Preis zu bezahlen, wenn er vom Verkäufer akzeptiert wird. Ann Frederick ist seit 1993 professionelle Schriftstellerin. Sie begann ihre Karriere als Fernsehnachrichtenproduzentin und wechselte dann in die Öffentlichkeitsarbeit, wo sie für lokale, staatliche und föderale Behörden arbeitete. Zu ihren beruflichen Auszeichnungen gehört ein silberner ADDY.
Frederick hat einen Bachelor of Science in Kommunikation von der Florida State University. LCD-Fernseher, kanadische Münzen, Kinderwagen, Golfschuhe und Puppenhausmöbel gehören zu den Artikeln, die Sie bei eBay kaufen können. Zu den Shopping-Optionen gehört das EBay-Format im Auktionsformat, bei dem Sie mit anderen Kunden konkurrieren, um Ihren gewünschten Artikel zu gewinnen. Aber was ist, wenn Sie auf Merchandise bieten, gewinnen und dann Ihr Gebot stornieren möchten? Ihre Fähigkeit, sich einfach von einer Transaktion zurückzuziehen, hängt von der Flexibilität des Verkäufers des Artikels ab. Wenn Sie einen Verkauf mit einem Käufer nicht abschließen können – wenn z. B. der Artikel beschädigt ist, haben Sie weniger Artikel auf Lager als Angenommen, der Käufer hat den Artikel mit der falschen Lieferadresse gekauft oder ein anderes unerwartetes Problem aufgetreten – Sie können die Transaktion stornieren.
